Ondernemingsgegevens

Melissa Van Steelant BV

Heidelbergstraat 83

B-8210 Loppem

0473 43 29 51

info@melissavansteelant.be

BTW BE 0803243538

Artikel 1: Algemene bepalingen

De e-commerce website van Melissa Van Steelant BV, met maatschappelijke zetel te Heidelbergstraat 83, B-8210 Loppem, BTW BE 0803243538, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.

Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Melissa Van Steelant – Schoonheidsspecialiste moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Melissa Van Steelant – Schoonheidsspecialiste aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.

Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Melissa Van Steelant – Schoonheidsspecialiste niet. Melissa Van Steelant – Schoonheidsspecialiste is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Melissa Van Steelant – Schoonheidsspecialiste is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. inhoud, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met ons.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Melissa Van Steelant – Schoonheidsspecialiste. Melissa Van Steelant – Schoonheidsspecialiste kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4: Online aankopen

Een overeenkomst komt geldig tot stand bij het elektronisch doorsturen van de bestelling door het klikken op de hyperlink “Bestelling plaatsen”, dan wel door het versturen van een mail die een bestelling inhoudt.

De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:

• via bancontact

Elke bestelling is onmiddellijk betaalbaar op het moment van sluiten van de overeenkomst.

Melissa Van Steelant – Schoonheidsspecialiste is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.

Artikel 5: uitvoering van de overeenkomst

De uitvoering van de overeenkomst gebeurt normalerwijze vrijwel onmiddellijk na betaling. Doch enige vertraging in de uitvoering geeft in voorkomend geval geen recht op schadevergoeding.

Indien de producten op stock zijn, geschiedt de levering in principe binnen de 5 werkdagen volgend op de dag waarop de betaling werd ontvangen.  Als de levertermijn deze periode zou overschrijden wordt u hiervan op de hoogte gesteld.

Artikelen besteld via deze webwinkel kunnen afgehaald worden in het schoonheidssalon tijdens de openingssuren of worden geleverd op het leveradres opgegeven door de klant, zolang deze zich in onderstaande gebieden bevindt. De optie afhalen of verzenden wordt bij de bestelling door de Klant opgegeven.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan Melissa Van Steelant – Schoonheidsspecialiste.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de Melissa Van Steelant – Schoonheidsspecialiste was geboden.

Artikel 6: verzendkosten

De levering gebeurt door Bpost of een andere pakketjesdienst.

Levering is mogelijk naar onderstaande gebieden:

België: gratis verzending vanaf €60, anders €7,5

Nederland en Frankrijk: gratis verzending vanaf €140, anders €14,99

Artikel 7: Herroepingsrecht

 

De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag “waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.”

De Klant kan het product terugsturen per post of komen afgeven in ons schoonheidsinstituut met ongeopende verpakking.  Indien het product in de oorspronkelijke staat is teruggekeerd zal het bedrag volledig terugbetaald worden (verzendkosten niet inbegrepen).

De kosten van de retourzending zijn ten laste van de consument.

Indien er producten omgeruild moeten worden, wordt er voor de 2de verzending een verzendkost van €7,5 aangerekend. Ook al is jouw oorspronkelijke bestelling hoger dan €60.

De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:

 

Artikel 8: Gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd.  Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Artikel 9: Toepasselijk recht – Geschillen

Alle geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst worden beheerst door het Belgisch recht. Voor alle geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst is de Rechtbank van Brussel bevoegd.

.